Публичная оферта (лицензионное соглашение)

о предоставлении права использования программного продукта

Редакция от «15» октября 2026 г., действует с момента размещения на сайте.

Общество с ограниченной ответственностью «Евирма» (ИНН 3662310585, ОГРН 1243600010631), именуемое в дальнейшем «Лицензиар» или «Исполнитель», предлагает любому лицу, именуемому в дальнейшем «Лицензиат» или «Заказчик», заключить договор на нижеизложенных условиях.

Термины и определения

Оферта (Договор) — настоящее публичное предложение, адресованное неопределенному кругу лиц, заключить договор на условиях, изложенных в настоящем документе и приложениях к нему.

Акцепт — полное и безоговорочное принятие Оферты путем совершения конклюдентных действий, указанных в п. 2.2. настоящей Оферты.

Лицензиар (Исполнитель) — ООО «Евирма», ИНН 3662310585, ОГРН 1243600010631, правообладатель, предоставляющий право использования Программного продукта.

Лицензиат (Заказчик) — юридическое лицо, индивидуальный предприниматель или дееспособное физическое лицо, осуществившее Акцепт Оферты и использующее Программный продукт на условиях настоящего Соглашения. Для целей применения Закона «О защите прав потребителей», Лицензиат-физическое лицо, заказывающее Программный продукт исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью, признается Потребителем.

Программный продукт (Сервис, Система) — информационная система «Евирма» (совокупность программных продуктов), доступная на Сайте Лицензиара, а также в виде расширения для браузеров (Расширения) и ботов в мессенджерах, позволяющая Лицензиату осуществить сбор и анализ данных о товарах, продажах, клиентах и их отзывах, маркетинговых активностях на маркетплейсе Wildberries, а также управлять вышеперечисленными данными, но не ограничиваясь ими. Расширение работает в том числе в кабинете продавца и рекламном кабинете Wildberries, открытых пользователем в браузере.

Расширение — расширение для браузеров, входящее в Программный продукт. Расширение работает на страницах маркетплейса Wildberries, в том числе в кабинете продавца и рекламном кабинете, открытых пользователем в браузере; порядок его работы в кабинете описан в пп. 1.9 и 7.2.1.

Сторонние площадки — платформы, сервисы, сайты, репозитории, маркетплейсы и иные ресурсы третьих лиц, с которыми может интегрироваться или взаимодействовать Программный продукт (включая, но не ограничиваясь: социальные сети, маркетплейсы, платежные системы, браузеры).

Тарифный план (Тариф) — набор функциональных возможностей Программного продукта и условий его использования, доступных Лицензиату за определенную плату. Перечень, стоимость и описание Тарифных планов указаны в Приложении №1 к настоящей Оферте, которое является ее неотъемлемой частью.

Базовая дневная стоимость – стоимость одного дня доступа к Сервису по соответствующему Тарифному плану при оплате посуточно. Базовая дневная стоимость для каждого Тарифного плана указана в Приложении №1.

Акционный тариф – специальное ценовое предложение, предусматривающее предоставление льготной стоимости доступа к Сервису на фиксированный период при условии использования доступа в течение полного оплаченного периода. Акционная стоимость является льготной ценой и предоставляется исключительно при соблюдении данного условия.

Техническая поддержка — совокупность действий Лицензиара, направленных на консультирование Лицензиата по вопросам, связанным с функциональностью и использованием Программного продукта.

Сайт – веб-сайт Лицензиара, расположенный по адресу: https://evirma.ru

Личный кабинет – персональный раздел на Сайте, предоставляемый Лицензиату после регистрации для управления подпиской, доступа к Программному продукту и технической поддержки.

Регистрация – действия Лицензиата по предоставлению идентификационных данных, позволяющих установить и подтвердить факт заключения этим лицом настоящего Договора и использования услуг Лицензиара.

Авторизация – введение на сайте сервиса Лицензиара «логина» и пароля Лицензиата либо передача сотруднику службы технической поддержки своих идентификационных данных (фамилия, имя, отчество, номер мобильного телефона или e-mail) для восстановления доступа к Личному кабинету.

Персональные данные – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу, обрабатываемая в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

Услуги – предоставление Лицензиату неисключительного права использования Информационной системы «Евирма» (Сервиса), включая: доступ к веб-интерфейсу Сервиса, Расширению, в том числе к его работе в кабинете продавца и рекламном кабинете Wildberries, и ботам в мессенджерах; сбор, обработку и анализ данных о товарах, продажах, клиентах, отзывах и маркетинговых активностях на маркетплейсе Wildberries; техническую поддержку. Конкретный состав Услуг определяется выбранным Лицензиатом Тарифным планом.

1. Предмет Договора

1.1. По настоящей Оферте Лицензиар предоставляет Лицензиату право использования Программного продукта на условиях неисключительной (простой) лицензии в пределах функциональных возможностей, определенных выбранным и оплаченным Лицензиатом Тарифным планом.

Право использования Программного продукта осуществляется путем мгновенного предоставления удаленного доступа к функционалу Сервиса с момента подтверждения оплаты. Доступ предоставляется в полном объеме, независимо от фактического начала использования Программного продукта Лицензиатом.

1.2. Лицензиар обязуется обеспечить круглосуточный доступ к Программному продукту (за исключением времени проведения плановых профилактических работ).

1.3. Настоящий договор является публичным (ст. 437 ГК РФ). Оферта адресована неопределенному кругу лиц и вступает в силу с момента ее размещения на Сайте.

1.4. Договор считается заключенным с момента Акцепта и действует в течение срока, указанного в выбранном Тарифе, если не будет расторгнут в порядке, установленном Офертой.

1.5. Территория действия прав, в отношении которых заключается Соглашение – не ограничена.

1.6. Срок передаваемых прав ограничен сроком действия Тарифного плана. Лицензиат может продлить срок действия Неисключительной лицензии путем новой оплаты выбранного Тарифа.

1.7. В случае если Лицензиат не согласен с каким-либо положением Соглашения и (или) приложений к нему, он обязан незамедлительно прекратить использование Сайта и Системы.

1.8. Актуальная версия Оферты постоянно размещена в сети Интернет по адресу: https://evirma.ru/oferta

1.9. Способы получения данных. Сервис получает данные Wildberries двумя способами: (а) через публичный API Wildberries по ключу, который Лицензиат создаёт в кабинете продавца; (б) через Расширение: в открытом кабинете продавца и рекламном кабинете Расширение с действующим входом пользователя, в том числе автоматически, без его действий, получает данные, к которым у этого пользователя есть доступ, и по поручению Лицензиата передаёт их Лицензиару. Часть таких запросов выполняется не через публичный API. Данные входа пользователя в кабинет (cookie, токены сессии) Лицензиар не получает и не хранит.

2. Порядок заключения Договора

2.1. Лицензиар вправе в любое время в одностороннем порядке вносить изменения в условия Оферты без предварительного уведомления Лицензиата. Новая редакция Оферты вступает в силу с момента ее размещения по указанному в п.1.8 адресу, если иной срок не указан в самой новой редакции.

2.2. Акцепт Оферты осуществляется Лицензиатом в следующем порядке:

• регистрации на Сайте и/или в Личном кабинете;
• выбора Тарифа и осуществления оплаты услуг;
• начала использования Программного продукта любым способом (в т.ч. установка плагина/расширения для браузера, использование бота и т.п.).

2.3. Совершение действий, указанных в п. 2.2, означает, что Заказчик:

• ознакомился и полностью принимает все условия Оферты и приложений к ней;
• обладает необходимой правоспособностью для заключения договора;
• дает согласие на обработку своих персональных данных в целях исполнения договора.

Создание Лицензиатом учётной записи путём регистрации на Сайте, через расширение/плагин для браузера или бот в мессенджере является однозначным выражением Акцепта.

2.4. Договор считается заключенным с момента Акцепта и действует в течение срока, указанного в выбранном Тарифе, если не будет расторгнут в порядке, установленном Офертой.

3. Права и обязанности Сторон

3.1. Лицензиар обязуется:

3.1.1. Предоставить Заказчику доступ к Программному продукту в соответствии с выбранным Тарифом в течение 1 (одного) рабочего дня с момента подтверждения оплаты.

3.1.2. Обеспечивать работоспособность Программного продукта и его базового функционала в штатном режиме, за исключением случаев, указанных в разделе 7 настоящей Оферты.

3.1.3. Осуществлять техническую поддержку Заказчика по каналам связи, указанным на Сайте, в сроки, соответствующие выбранному Тарифу.

3.1.4. Своевременно информировать Заказчика об изменениях в функционале, обновлениях, плановых технических работах через Личный кабинет и/или электронную почту.

3.1.5. Обеспечивать конфиденциальность Персональных данных Заказчика в соответствии с требованиями законодательства РФ.

3.2. Лицензиар вправе:

3.2.1. В одностороннем порядке вносить изменения в Оферту и/или Приложения к ней, публикуя новую редакцию на Сайте не менее чем за 5 (пять) календарных дней до вступления изменений в силу.

3.2.2. Приостанавливать доступ к Программному продукту в случае нарушения Заказчиком условий Оферты, неоплаты, выявления мошеннических действий или по требованию уполномоченных государственных органов.

3.2.3. Осуществлять сбор и обработку статистических данных об использовании Программного продукта в обезличенном виде для целей улучшения качества услуг.

3.2.4. Отказать в предоставлении услуг без объяснения причин, если использование Программного продукта может нанести ущерб репутации Лицензиара, нарушить законодательство РФ или условия использования Сторонних площадок.

3.3. Лицензиат обязуется:

3.3.1. Использовать Программный продукт исключительно в законных целях, не нарушая права третьих лиц и положения законодательства РФ.

3.3.2. Не предпринимать попыток декомпиляции, дизассемблирования, реверс-инжиниринга, модификации исходного кода Программного продукта, за исключением случаев, прямо разрешенных законом.

3.3.3. Не передавать права использования Программного продукта третьим лицам, не предоставлять доступ к своему аккаунту иным лицам, за исключением случаев, предусмотренных корпоративными Тарифами.

3.3.4. Своевременно оплачивать услуги в соответствии с выбранным Тарифом.

3.3.5. Самостоятельно обеспечивать совместимость Программного продукта со своим программным окружением, а также соблюдать технические требования, указанные в документации.

3.3.6. Немедленно уведомлять Лицензиара о выявленных ошибках, уязвимостях или неправомерном доступе к аккаунту.

3.4. Лицензиат вправе:

3.4.1. Использовать Программный продукт в объеме, предусмотренном выбранным Тарифом.

3.4.2. Обращаться в службу технической поддержки для получения консультаций по вопросам использования Программного продукта.

3.4.3. Отказаться от исполнения договора в порядке и на условиях, предусмотренных разделом 8 настоящей Оферты.

4. Лицензионное вознаграждение, порядок оплаты. Возврат денежных средств

4.1. Стоимость услуг определяется Тарифом, выбранным Заказчиком при оформлении заказа. Актуальные Тарифы размещены в Приложении №1 к настоящей Оферте.

4.2. Оплата производится в российских рублях (RUB) в порядке 100% предоплаты за выбранный период действия лицензии, если иное не предусмотрено индивидуальными условиями.

4.3. Оплата осуществляется с использованием платежных систем, подключенных на Сайте, либо по безналичному расчету для юридических лиц на основании выставленного счета.

4.4. Обязанность Заказчика по оплате считается исполненной с момента поступления денежных средств на расчетный счет Лицензиара.

4.5. Лицензиар направляет Заказчику электронный чек (квитанцию) в соответствии с требованиями Федерального закона от 22.05.2003 № 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники».

4.6. В соответствии с п. 1 Постановления Правительства РФ от 27.09.2022 № 924 «Об утверждении перечня технически сложных товаров» и разъяснениями Роспотребнадзора, услуги по предоставлению права использования программного обеспечения, предоставляемого в электронной форме (в том числе путем предоставления доступа к функционалу через интернет), относятся к цифровому контенту, на который не распространяется право потребителя на отказ от договора после начала его исполнения.

Обязательства Лицензиара по предоставлению права использования Программного продукта считаются исполненными в полном объеме с момента поступления денежных средств на расчетный счет Лицензиара; технической активации доступа Лицензиата к Личному кабинету и/или функционалу Сервиса. С этого момента услуга считается оказанной надлежащим образом, независимо от фактического использования Лицензиатом функционала Программного продукта.

4.7. Денежные средства, уплаченные Заказчиком за любой Тариф, возврату не подлежат, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством РФ и настоящей Офертой.

4.8. Возврат денежных средств возможен только в следующих исключительных случаях:

4.8.1. если доступ к Программному продукту не был предоставлен Заказчику в течение 3 (трех) рабочих дней с момента оплаты по прямой вине Лицензиара;

4.8.2. если Программный продукт содержит критические ошибки, делающие невозможным его использование по прямому назначению, и такие ошибки не были устранены Лицензиаром в разумный срок после уведомления;

4.8.3. если Лицензиар в одностороннем порядке прекратил оказание услуг без предоставления альтернативы.

4.9. Для инициирования возврата в исключительных случаях Заказчик обязан:

4.9.1. направить письменное требование на электронную почту Лицензиара с подробным описанием оснований для возврата;

4.9.2. приложить доказательства, подтверждающие наличие оснований (скриншоты, логи, переписка с поддержкой);

4.9.3. прекратить использование Программного продукта с момента направления требования.

4.10. Решение о возврате принимается Лицензиаром в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения полного пакета документов. При положительном решении денежные средства возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата.

4.11. Акционный тариф.

4.11.1. Акционными являются следующие тарифы: подписка на 1 месяц, подписка на 1 год, бессрочная лицензия — по всем тарифным планам. Акционный тариф предоставляет льготную стоимость доступа при условии использования Сервиса в течение полного оплаченного периода. Оплачивая Акционный тариф, Лицензиат подтверждает, что ознакомлен с данным условием и соглашается с порядком перерасчёта при досрочном отказе.

4.11.2. Досрочный отказ Лицензиата от Акционного тарифа означает несоблюдение условия о полном использовании оплаченного периода. В этом случае льготная стоимость аннулируется, а стоимость фактически оказанных услуг пересчитывается по Базовой дневной стоимости соответствующего Тарифного плана. Базовая дневная стоимость одного дня использования Программного продукта для целей перерасчета указана в Приложении №1 к Оферте. Если стоимость фактически оказанных услуг равна уплаченной сумме или превышает её, возврат не производится.

4.11.3. Перерасчёт стоимости при досрочном отказе не является штрафом или неустойкой, а представляет собой определение стоимости фактически оказанных услуг в связи с несоблюдением условия Акционного тарифа (ст. 421, 424 ГК РФ).

4.11.4. Перед оплатой Акционного тарифа Лицензиату предоставляется полная информация об условиях, включая Базовую дневную стоимость и порядок перерасчёта. Оплата производится после проставления Лицензиатом отметки о согласии с условиями Акционного тарифа, включая порядок перерасчёта стоимости при досрочном отказе.

4.11.5. В случае если Лицензиат заявляет о возврате до окончания периода действия Акционного тарифа, Лицензиар производит расчет денежных средств к возврату следующим образом:

• определяется количество календарных дней фактического использования Сервиса — с даты активации по дату подачи заявления об отказе включительно;
• стоимость фактически оказанных услуг = количество дней × Базовая дневная стоимость соответствующего тарифного плана;
• сумма возврата = уплаченная акционная стоимость − стоимость фактически оказанных услуг;
• если стоимость фактически оказанных услуг равна уплаченной акционной стоимости или превышает её, возврат не производится.

4.12. Не являются основаниями для возврата:

4.12.1. изменение мнения Заказчика о необходимости использования Программного продукта;

4.12.2. недостаточная квалификация Заказчика для работы с продуктом;

4.12.3. несовместимость Программного продукта с программным окружением Заказчика;

4.12.4. блокировка, ограничение или изменение функционала со стороны Сторонних площадок, если они не вызваны нарушением Договора Лицензиаром; настоящий подпункт не ограничивает право Потребителя на возврат, предусмотренное законом;

4.12.5. использование Программного продукта в нарушение условий Оферты.

4.13. Лицензиат-физическое лицо вправе заявить об отказе от Договора в течение 24 (двадцати четырех) часов с момента активации доступа, при условии, что за указанный период не было зафиксировано ни одного действия Лицензиата в интерфейсе Программного продукта (сбор данных, формирование отчетов, экспорт информации и т.п.). В этом случае возврату подлежит 90% уплаченной суммы по Тарифу с учетом положений п.4.11 выше. По истечении 24 часов или при фиксации любого действия в Сервисе возврат денежных средств не производится.

5. Интеллектуальная собственность

5.1. Все исключительные права на Программный продукт, включая исходный код, дизайн, документацию, товарные знаки и иные результаты интеллектуальной деятельности, принадлежат Лицензиару.

5.2. Настоящая Оферта не предусматривает передачу Заказчику исключительных прав на Программный продукт. Заказчику предоставляется ограниченное, непередаваемое, отзывное право использования Программного продукта в личных или корпоративных целях в соответствии с выбранным Тарифом.

5.3. Заказчик не вправе: копировать, распространять, продавать, сдавать в аренду, сублицензировать Программный продукт; удалять или изменять уведомления об авторских правах, товарных знаках; использовать Программный продукт для создания конкурирующих продуктов или сервисов.

6. Персональные данные. Конфиденциальность

6.1. Принимая условия Оферты, Заказчик дает согласие на обработку своих персональных данных в целях: регистрации и ведения учетной записи; предоставления доступа к Программному продукту; оказания технической поддержки; направления информационных сообщений об обновлениях и акциях (с возможностью отказа в любой момент).

6.2. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой конфиденциальности, размещенной по адресу: https://evirma.ru/privacy, а также на основании выданного Заказчиком согласия (при регистрации на Сайте или первом пользовании Программным продуктом).

6.3. Стороны обязуются сохранять конфиденциальность коммерческой и технической информации, полученной в ходе исполнения договора, за исключением информации, ставшей общедоступной или подлежащей раскрытию по требованию закона.

6.4. Любая личная или необщедоступная информация, позволяющая идентифицировать Лицензиата, которую Лицензиат передаёт Лицензиару и (или) вводит в Сервис, и которая не была получена Лицензиаром до такой передачи, является конфиденциальной.

6.5. Всю платежную информацию Лицензиат вводит на страницах платежных систем и агрегаторов, эта информация не передается и не обрабатывается Сервисом, Лицензиар не несет ответственности за сохранность этих данных.

6.6. Данные кабинета продавца. Способами, указанными в п. 1.9, Лицензиар получает данные кабинета продавца и рекламного кабинета Лицензиата, в том числе: статистику рекламных кампаний, включая статистику по дням; воронку продаж; точки входа; цены и данные для расчёта скидки постоянного покупателя (СПП). Лицензиар использует эти данные, чтобы предоставлять функции Сервиса, и сохраняет их конфиденциальность в порядке п. 6.3. Данные входа пользователя в кабинет (cookie, токены сессии) Лицензиар не получает и не хранит.

7. Ответственность Сторон. Форс-мажор

7.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Соглашению Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.

7.2. Программный продукт взаимодействует со Сторонними площадками, в том числе способами, указанными в п. 1.9. Лицензиат уведомлен и соглашается, что Лицензиар не несет ответственности за любые убытки, потери данных, невозможность использования или полную блокировку работы Программного продукта, если это вызвано:

• изменением правил, политик, интерфейсов или API Сторонних площадок;
• введением Сторонними площадками ограничений, запретов или полной блокировки на использование программных продуктов, аналогичных Программному продукту Лицензиара;
• прекращения деятельности, банкротства, смены владельца или репутационных проблем Сторонних площадок;
• действий государственных органов в отношении Сторонних площадок, повлекших ограничение их работы на территории РФ или иных юрисдикций;
• техническими сбоями, кибератаками или иными действиями на стороне Сторонних площадок, делающими невозможным нормальное функционирование Программного продукта.

В случае блокировки Программного продукта Сторонней площадкой Лицензиар прилагает коммерчески разумные усилия для информирования Заказчиков о произошедших изменениях, восстановления функциональности, предоставления альтернативных решений, если таковые возможны, но не гарантирует этого, не возмещает Лицензиату какие-либо расходы или упущенную выгоду. Настоящий пункт не применяется, если указанные обстоятельства вызваны нарушением Договора Лицензиаром, и не ограничивает права Потребителя, предусмотренные законом.

7.2.1. Оферта Wildberries для продавцов (п. 9.9.6) разрешает автоматическую интеграцию стороннего программного обеспечения с порталом только при помощи публичного API. Как это правило применяется к Расширению, решает Wildberries; Лицензиар на его решения не влияет. Если Wildberries сочтёт работу сторонней программы несовместимой со своими правилами, он может применить к продавцу меры, предусмотренные его договором с продавцом и законом. Пользоваться ли Расширением в кабинете, решает Лицензиат. Отключить работу Расширения в кабинете можно в любой момент в настройках браузера: отозвать у Расширения доступ к сайту seller.wildberries.ru или отключить Расширение.

Для Лицензиата, действующего в предпринимательских целях, возможность таких мер Wildberries входит в его предпринимательский риск, если они не вызваны нарушением Договора Лицензиаром; в отношении этого риска стороны не применяют ст. 451 ГК РФ. Настоящий пункт не освобождает Лицензиара от ответственности за нарушение его обязанностей и не ограничивает права Лицензиата, предусмотренные законом.

7.3. Совокупная ответственность Лицензиара по Договору по любым основаниям, в том числе за ошибки и сбои Программного продукта, ограничивается суммой платежей, фактически полученных Лицензиаром от Лицензиата за 12 месяцев, предшествующих событию, с которым связано требование, но не меньше цены оплаченного Тарифа, в рамках которого оно возникло. Ограничение не применяется к ответственности за умышленное нарушение (п. 4 ст. 401 ГК РФ), а к Лицензиату-потребителю применяется в пределах, допустимых законом.

7.4. Перед Лицензиатом, использующим Программный продукт для предпринимательской деятельности, Лицензиар не возмещает упущенную выгоду, а иной ущерб, возникший в результате использования или невозможности использования Программного продукта, в том числе вред деловой репутации, убытки от прерывания деловой активности и потерю данных, возмещает в пределах суммы, указанной в п. 7.3. Ограничения настоящего пункта не применяются к ответственности за умышленное нарушение (п. 4 ст. 401 ГК РФ), а к Лицензиату-потребителю применяются в пределах, допустимых законом.

7.5. Утратил силу; условия об ответственности за упущенную выгоду, потерю данных и вред деловой репутации содержатся в п. 7.4.

7.6. Программный продукт предоставляется «как есть» (as is), без гарантий, прямо не указанных в Оферте.

7.7. Блокировка аккаунта. Лицензиар оставляет за собой право блокировки Аккаунта в случае возникновения следующих ситуаций:

7.7.1. Лицензиат присылает более 1 запроса к функциональным страницам в 5 секунд на протяжении 30 секунд;

7.7.2. Работа в Сервисе с использованием одного Аккаунта ведется более чем с четырех IP адресов в течение 3 дней подряд;

7.7.3. Работа в Сервисе с использованием одного Аккаунта ведется с двух и более IP адресов одновременно;

7.7.4. Работа в Сервисе с использованием одного Аккаунта ведется из двух и более браузеров одновременно.

7.7.5. Продажа, перепродажа, сдача в аренду и иные способы предоставления Сервиса третьим лицам.

7.7.6. При первичном выявлении нарушений, предусмотренных пп. 7.7.1-7.7.4, Лицензиар направляет Лицензиату предупреждение на адрес электронной почты, указанный при регистрации, с указанием выявленного нарушения и требованием его устранения в течение 24 (двадцати четырёх) часов. В случае повторного нарушения или не устранения нарушения в указанный срок Лицензиар вправе заблокировать Аккаунт без дополнительного предупреждения. При нарушении, предусмотренном п. 7.7.5, Аккаунт блокируется незамедлительно без предварительного предупреждения.

7.7.7. При блокировке Аккаунта доступ к Сервису прекращается, а Соглашение расторгается по инициативе Лицензиара в связи с существенным нарушением его условий Лицензиатом (п. 2 ст. 450 ГК РФ). Лицензионное вознаграждение, уплаченное за период, не истекший на момент блокировки, возврату не подлежит, поскольку досрочное прекращение доступа является следствием виновных действий самого Лицензиата. Лицензиар вправе дополнительно потребовать возмещения убытков, причиненных нарушением Договора, в порядке, предусмотренном действующим законодательством Российской Федерации.

7.7.8. В случае, если Аккаунт был блокирован при отсутствии оснований для блокировки или если такие основания возникли при отсутствии вины Лицензиата (сотрудников Лицензиата), Лицензиат направляет электронное письмо (обращение) на электронный адрес: info@evirma.ru, с обоснованием ошибочности блокировки. Лицензиар рассматривает обращение в срок до 7 рабочих дней и при подтверждении отсутствия оснований для блокировки или отсутствия вины Лицензиата (сотрудников Лицензиата), снимает блокировку. В этом случае Лицензиат также вправе до окончания предоплаченного периода потребовать от Лицензиара увеличения срока оплаченного периода подписки, соразмерного количеству дней, в которые Сервис полностью был недоступен или отключен.

7.7.9. Стороны освобождаются от ответственности по настоящему Договору в случае, если неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящего Договора вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, не зависящими от воли Сторон и возникшими после заключения Договора, которые Сторона не могла предвидеть или предотвратить разумными мерами (ст. 401 ГК РФ). К таким обстоятельствам относятся, в частности: стихийные бедствия (пожары, наводнения, землетрясения и иные природные катастрофы), эпидемии и пандемии, военные действия, введение чрезвычайного или военного положения, принятие актов органов государственной власти, ограничивающих исполнение обязательств, а также иные обстоятельства, признанные форс-мажором в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. Перечень является открытым и не исчерпывающим.

7.7.10. Сторона, затронутая обстоятельствами непреодолимой силы, обязана уведомить об этом другую Сторону в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента наступления таких обстоятельств, при необходимости предоставив соответствующие подтверждения.

7.7.11. В случае если обстоятельства непреодолимой силы длятся более 1 (одного) месяца, любая из сторон вправе расторгнуть настоящий Договор в одностороннем порядке, направив соответствующее уведомление другой Стороне. В этом случае Лицензиар возвращает Лицензиату лицензионное вознаграждение за неиспользованный период пропорционально оставшемуся времени действия Тарифа. При расторжении в период действия Акционного тарифа возврат осуществляется в соответствии с порядком, предусмотренным разделом 4.

8. Срок действия Договора. Расторжение

8.1. Договор вступает в силу с момента Акцепта и действует в течение срока, указанного в выбранном Тарифе. По истечении срока договор автоматически продлевается на тот же период, если Заказчик не откажется от продления не менее чем за 3 (три) рабочих дня до окончания текущего периода.

8.2. Лицензиар вправе в одностороннем порядке изменять условия Оферты и/или Тарифы, публикуя новую редакцию на Сайте. Изменения вступают в силу через 5 (пять) календарных дней после публикации. Продолжение использования Программного продукта после вступления изменений в силу означает согласие Заказчика с новыми условиями.

8.3. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора в любое время, направив уведомление через Личный кабинет или на электронную почту Лицензиара. При этом:

• доступ к Программному продукту прекращается с даты, указанной в уведомлении, но не позднее окончания оплаченного периода;
• денежные средства, уплаченные за период после даты прекращения доступа, возврату не подлежат, за исключением случаев, предусмотренных п. 4.8.

8.4. Лицензиар вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке в случае:

• нарушения Заказчиком условий Оферты;
• неоплаты услуг в установленный срок;
• использования Программного продукта в незаконных целях;
• по требованию уполномоченных государственных органов.

9. Разрешение споров. Применимое право

9.1. К отношениям Сторон применяется законодательство Российской Федерации.

9.2. До обращения в суд Стороны обязаны соблюдать обязательный досудебный претензионный порядок урегулирования споров, если иное не предусмотрено действующим законодательством для данной категории споров. Сторона, считающая свои права нарушенными, направляет другой Стороне письменную претензию на адрес электронной почты, указанный в реквизитах настоящего Соглашения. Сторона, получившая претензию, обязана рассмотреть её и направить мотивированный ответ в течение 30 (тридцати) календарных дней с даты получения. В случае отказа в удовлетворении претензии, получения ответа, не удовлетворяющего предъявившую претензию Сторону, либо отсутствия ответа в установленный срок Стороны вправе обратиться в суд.

9.3. Споры между Сторонами подлежат разрешению в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации. Для Лицензиатов — юридических лиц и индивидуальных предпринимателей — устанавливается договорная подсудность по месту нахождения Лицензиара (г. Воронеж). Для Лицензиатов — физических лиц, являющихся потребителями, — подсудность определяется в соответствии со ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей»: по месту нахождения Лицензиара, месту жительства или пребывания Лицензиата, либо по месту заключения или исполнения договора — по выбору Лицензиата.

10. Заключительные положения

10.1. Настоящая Оферта и приложения к ней составляют полное соглашение между Сторонами относительно предмета договора и отменяют все предыдущие договоренности.

10.2. Если какое-либо положение Оферты будет признано недействительным, это не влияет на действительность остальных положений.

10.3. Лицензиар вправе передавать свои права и обязанности по договору третьим лицам в случае реорганизации, слияния, поглощения или продажи бизнеса, уведомив Заказчика через Личный кабинет.

10.4. При толковании условий настоящего Договора принимается во внимание лишь буквальное значение содержащихся в нем слов и выражений. Буквальное значение условия настоящего договора в случае его неясности устанавливается путем сопоставления с другими условиями и смыслом данного договора в целом.

10.5. Все уведомления направляются Сторонами на электронные адреса, указанные при регистрации, и считаются полученными в момент отправки при наличии подтверждения доставки.

10.6. Заказчик подтверждает, что ознакомился с текстом Оферты до момента Акцепта, понимает его содержание и принимает все условия без оговорок.

Реквизиты Лицензиара

ООО «Евирма»

ИНН 3662310585

ОГРН 1243600010631

394077, г. Воронеж, ул. Генерала Лизюкова, 34 – 341

info@evirma.ru

Приложение № 1

к Публичной оферте (Лицензионному соглашению) от «15» октября 2026 г.

Тарифные планы

1. Все цены указаны в рублях Российской Федерации, включая все налоги (НДС 5%).

2. Стоимость услуг по бессрочной лицензии оплачивается единоразовым платежом.

3. Условия возврата указаны в разделе 4 Оферты.

4. Базовая стоимость одного дня использования Программного продукта для целей расчета возврата по разделу 4 Оферты составляет:

• для тарифа «Персональный» — 200 рублей;
• для тарифа «Менеджер» — 350 рублей;
• для тарифа «Корпоративный» — 500 рублей.

5. Лицензиар оставляет за собой право изменять стоимость Тарифных планов в одностороннем порядке, уведомив об этом путем публикации новой редакции Приложения №1 по адресу: https://evirma.ru/oferta . Изменения не распространяются на уже оплаченные периоды.

6. Настоящее Приложение является неотъемлемой частью Оферты.